El responsable del tratamiento de datos personales es:
El tratamiento de datos personales realizado a través de CIVIVOX se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, así como por las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en la materia.
CIVIVOX se encuentra en proceso de inscripción de su base de datos ante la AAIP conforme al artículo 21 de la Ley 25.326, previo al procesamiento de datos de terceros.
3.1 Ciudadanos
Al registrarse como ciudadano, recopilamos:
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificación en la Plataforma | Ejecución del contrato (art. 5 Ley 25.326) |
| Correo electrónico | Autenticación y notificaciones | Ejecución del contrato |
| Fecha/hora de aceptación de T&C | Auditoría y trazabilidad | Obligación legal |
| Versión de T&C aceptada | Trazabilidad del consentimiento | Obligación legal |
Datos que NO recopilamos en la versión actual: número de documento de identidad, datos biométricos, geolocalización ni datos de navegación con fines publicitarios.
3.2 Módulo Voto — Anonimato estructural garantizado
El Módulo Voto está diseñado con anonimato por diseño (Privacy by Design).
Las tablas de padrón (padron_entries) y de votos (votes) se mantienen
estrictamente separadas y nunca son objeto de consultas cruzadas en ninguna
instancia del sistema. CIVIVOX es técnicamente incapaz de correlacionar un voto con el
ciudadano que lo emitió.
3.3 Módulo Firma
Con el consentimiento explícito del ciudadano al momento de firmar, el nombre es cifrado con la clave criptográfica de la institución creadora de la petición. CIVIVOX no accede al nombre en texto claro en ningún momento. Solo la institución que creó la petición puede descifrar los nombres para dar validez legal al listado de firmantes. El ciudadano es informado en el flujo de firma de qué institución podrá acceder a su nombre.
3.4 Instituciones
Al registrarse como institución, recopilamos datos de la entidad y de sus usuarios administradores (nombre, correo electrónico, cargo, información institucional de contacto), necesarios para el proceso de aprobación y la gestión de la cuenta.
Los datos personales son utilizados exclusivamente para:
CIVIVOX no utiliza los datos personales para fines publicitarios, de marketing, ni los cede a terceros con fines comerciales.
| Tercero | Datos compartidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Infraestructura cloud (AWS) | Datos almacenados en la Plataforma | Hosting y procesamiento |
| Proveedor de correo transaccional | Dirección de email del destinatario | Envío de notificaciones |
| Blockchain Polygon PoS | Hashes criptográficos (padrón, votos anónimos, resultados) | Auditoría e inmutabilidad |
Los datos publicados en blockchain son hashes criptográficos, no datos personales en texto claro. No es posible revertir un hash para obtener información identificatoria.
Los datos personales serán conservados mientras la cuenta del usuario permanezca activa. Una vez eliminada la cuenta, los datos identificatorios serán suprimidos en un plazo máximo de 30 días, salvo que su conservación sea requerida por obligación legal.
Los registros de auditoría de procesos electorales cerrados podrán conservarse en forma disociada (sin posibilidad de identificar al ciudadano individual) por razones de integridad del sistema.
De conformidad con la Ley 25.326, el titular de los datos tiene los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, escribí a info@civivox.voto con el asunto "Ejercicio de derechos ARCO", indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una prueba de identidad. CIVIVOX responderá en los plazos previstos por la Ley 25.326.
También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): argentina.gob.ar/aaip.
CIVIVOX implementa las siguientes medidas para proteger los datos personales:
La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada. No se utilizan cookies publicitarias ni se integran herramientas de seguimiento de terceros con fines de analítica comercial.
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si CIVIVOX tomara conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederá a eliminar dicha información a la brevedad.
Esta Política podrá ser actualizada para reflejar cambios en el servicio, en la legislación aplicable o en las prácticas de tratamiento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso en la Plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Para consultas relacionadas con esta Política:
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